Full é o serviço em que o Mercado Livre guarda o seu estoque no centro de distribuição, embala e envia o pedido para o comprador. O anúncio ganha o selo, aparece com mais destaque e mostra um prazo de entrega curto. Em troca, você paga armazenagem e envio, e o controle sobre o estoque deixa de ser imediato.
O que o Full resolve
Prazo. O pedido sai do CD, não do seu galpão. Para o comprador, isso significa uma data de entrega menor e mais previsível.
Exposição. Anúncios Full costumam aparecer melhor nas buscas e nas campanhas. Em datas como a Black Friday, o selo pesa na decisão.
Operação. Você não embala pedido a pedido nem negocia transportadora para cada venda. O CD faz isso.
O que ele cobra
A conta tem mais de uma linha: armazenagem por unidade e por tempo, envio até o CD, tarifa de fulfillment por pedido e, em alguns casos, devolução. O valor exato depende do tamanho, do peso e do giro do produto.
O custo que mais surpreende é o da armazenagem parada. Um item de giro baixo pode passar meses no CD e consumir a margem que parecia saudável no papel.
Requisitos
O Full exige CNPJ e aceita apenas produtos permitidos na lista do Mercado Livre. A lista muda, então vale conferir a categoria antes de planejar o envio. O MEI tem CNPJ e atende ao requisito.
Quando o Full não compensa
- produto muito grande ou pesado, em que o envio e a armazenagem comem a margem;
- item de giro baixo, que fica parado e paga armazenagem sem vender;
- produto com margem apertada, em que a tarifa de fulfillment não cabe no preço;
- item que precisa de personalização ou montagem depois da venda.
Nesses casos, o cross-docking ou o envio pelo seu próprio estoque pode fazer mais sentido. O comparativo está em Full ou cross-docking: quando cada modelo compensa.
O que o Hunter faz
O Hunter tem um guia sobre o que significa Full e como usar o serviço, além de mostrar o lucro real de cada venda com as taxas descontadas. Conheça o Hunter.